Sipariş Adımları
1
Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin
yoyofoni.com'da istediğiniz gibi dolaşın, ürün özelliklerini inceleyin, beğendiğiniz ürünleri seçin ve sepete ekleyin.
2
Teslimat Adresini Belirleyin
Teslimat Adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresi seçin ya da yeni bir adres ekleyin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabileceğinizi unutmayın.
3
Ödeme Yönteminizi Seçin
Size sunulan kredi kartı ile ödeme, Havale/EFT ödeme ya da kapıda ödeme gibi alternatiflerden birini seçin.
4
Sipariş Özeti
Siparişinizi onaylamadan önce “Sipariş Özeti” sayfasından girdiğiniz bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin.
5
Siparişiniz Onaylansın
Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretlemenizin ardından “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
yoyofoni.Com Siparişinize Dair Sözleşme İle İlgili Bilgiler
yoyofoni,com ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 3 yıl süre ile saklanır. 3 yıl boyunca yoyofoni.com’dan yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Siparişinizin Onaylanmasından Sonra Yapabilecekleriniz
Adres Değişikliği
Yanlış adrese sipariş vermeniz durumunda Siparişlerim sayfasından sipariş verilen adresi, siparişiniz kargoya verilmeden önce değiştirebilirsiniz.
İptal ve İade
Siparişinizi tamamen iptal etmek ve işlemi geri almak isterseniz siparişten hemen sonra Siparişlerim sayfasından iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İşleme girmiş siparişleri iade etmek için yine Siparişlerim sayfasını kullanarak iade işlemlerini başlatabilirsiniz.
Sipariş Sürecindeki Olası Hataların Düzeltilmesi
Sipariş Özeti
Siparişinizi tamamlamadan önce size alacağınız ürünler ve bu ürünler karşılığında ödeyeceğiniz KDV ve kargo ücreti dahil toplam tutar “Sipariş Özeti” başlığı altında açık bir şekilde gösterilir. Sipariş Özetini inceleyip değiştirmek istediğiniz ya da yanlış olduğunu düşündüğünüz bir bilgi varsa
- 1. Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz “sepete geri dön” butonuna tıklayarak
- 2. Teslimat bilgilerinde değişiklik yapmak isterseniz “değiştir” butonuna tıklayarak
- 3. Ödeme bilgilerinizde değişiklik yapmak isterseniz “değiştir” butonuna tıklayarak gerekli adres değişikliği yapabilirsiniz.
Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları
yoyofoni.com ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.